突发事件处理(关于突发事件处理的介绍)
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1.突发事件是指突然意外发生的重大或敏感事件。总之是天灾人祸。
2.前者是自然灾害,后者如恐怖事件、社会冲突、丑闻,包括大量谣言等。也被专家称为“危机”。
3.2006年1月8日国务院发布的《国家突发公共事件总体应急预案》中,将“突发公共事件”定义为突然发生,造成或者可能造成重大人员伤亡、财产损失、生态环境破坏、社会危害严重、危及公共安全的突发事件。
4.突发公共事件主要分为四类:自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件。
5.经验告诉我们,在当前传播技术和媒体高度发达的信息社会,妥善处理突发事件中的媒体应对和舆论引导,是一个重要甚至是决定性的因素。
6.处理不好会加深危机或者酝酿新的危机。
7.因此,媒体应对技能成为政府机关或企事业单位领导越来越重要的基本功。
8.不久前发布的《国家突发公共事件总体应急预案》强调“突发公共事件的信息发布应当及时、准确、客观、全面。
9.事件发生后的第一时间,应向公众发布简要信息,随后是初步核实、政府应对措施和公众预防措施等。并根据事件的处理情况做后续发布。
10.“还规定了信息发布的形式主要包括授权发布、发放新闻稿、组织报道、接受记者采访、召开新闻发布会等。
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