有效沟通的基本原则(有效沟通的技巧)
有效沟通的基本原则,有效沟通的技巧相信很多小伙伴还不知道,现在让我们一起来看看吧!
1、知己知彼百战不殆,如果提前对沟通者有一个深入的了解,在交谈的时候就更加简单、更加容易上手了。
2、所以,如果有机会的话,最好将对方的基本情况摸清楚为好。
3、2、要有耐心,懂得运用智慧人际交往是一个十分依赖情商的活动,但是在与人沟通交流的过程中,对智商也是有相当高要求的。
4、对于对方提出的问题,要懂得巧妙而又不失礼貌的回答。
5、3、充满自信,与人交流的过程中,要从字里行间体现出自己的自信。
6、当别人感受到你的自信的时候,事情就基本上谈成了一半了。
7、4、学会恭维别人,在交流的过程观察对方的言行和打扮,对于对方比较突出的特点要懂得恭维,比如漂亮的人,要将其比作是明星;帅气的人,要将其比作是帅哥;文学底蕴深的人,要比做事泰斗。
8、5、懂得服软,如果与你沟通的人是一个比较强势的人,在交流的过程中很可能会咄咄逼人。
9、这时候要懂得服软,不要跟他针锋相对。
10、要学会以柔克刚,慢慢说服他。
11、6、直截了当,开门见山与人交流虽然需要有前期的铺垫,但是也不要铺垫的时间过长,否则就会偏离主题。
12、最好稍微铺垫以后,直奔主题,提高效率。
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