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波利维亚的习俗与商务礼仪

  玻利维亚共和国

  简称玻利维亚,是南美洲的一个内陆国家。面积109.8万平方公里,其西部是高原,海拔平均在3700米以上,面且海拔6000米以上的山峰很多,因此有 南美洲屋脊 之称。人口600万。94%以上居民信奉天主教。西班牙语为国语印第安人通用克亚语和艾马拉语。除一流旅馆的服务人员外英语几乎行不通,首都拉巴斯。人口100万,地处海拔3636米的高原上,是世界上海拔最高的首都,即使在夏天,早晚也很凉,务必携带毛线衣。正式场院合不打领带也没关系。

  货币玻利维亚比索

  玻利维亚具有悠久的历史。1583年,玻利维亚沦为西班牙牙殖民地,隶属秘鲁总督管辖。称为上秘鲁。1825年8月6日独立,建立共和国。现政府实行总统制。依据1967年公布的宪法,总统民选,任期4年。国会分参众两院。1958年7月9日与我国建交。

  玻利维亚是矿物原料出口国,矿业是国家的主要经济命脉,全国矿工近8万人。锡矿的储量达52万吨。

  玻利维亚的商务礼俗,随时宜穿保守样的西装。公私拜会须选取订约。没有事先约会也常能径自前去拜访也不必视为失礼。事先以电话约会时,对方会说请待通知见面时间,但音讯全无的情况也时而有之。即使主人迟到了,客人也应准时赴。如果你会讲西班牙文,那就在好不过了。避免谈论政治与宗教问题。英文、西班牙问对照片甚有用,当地可印,两天取货。持用商品说明也得有西班牙文对照才行。勤劳,乃是生意成功的要决。在玻利维亚经商,销售态度必须低,勿企图向对方施加压力。当地商界习俗与欧洲习俗语相近,食物也是欧洲式的。

  当地和陌生人第一次见面时习惯握手,熟人和朋友相见则常是口头问候。商业访问,见面、告别分手时一定要握手。客人在吃饭时要把自己内的食物吃光,所以夹菜时不要夹得太多。到当地人家做客,要送鲜花待小礼品给男主人。礼品在客人走后才能打开来看。公事交往,一般在餐馆里招待客人吃午饭或晚饭。主人的夫人一般不参加这种宴会。当地产有上等品质的羊驼毛线衣。

  玻利维亚的禁忌,车要轻轻地关,否则令人反感,尤其计程车更为甚。与玻利维亚人交谈,通常什么内容都可以谈,但是好避免谈论政治和宗教。切忌赞美智利,因为两国从1880年开始,就不断有边界纠纷。

  首都拉萨巴斯的大商号,大多历史悠久,进口商品项目庞杂,从刮胡子刀片到大型吊车。这些老商号本身也办批发及零售。

  商务宴请都是在大饭店举行。由于拉巴斯位居高山之巅,初抵前两天最好先轻松地休息一下,出门最好计程车,以免走路气喘。千万注意,减少饮食,以免痛苦。各旅店及店均设有备用氧气筒,供 高山病 患者使用。在海拔高的地方喝酒,虽然喝得不多,却极容易醉得东倒西歪。有高血压病的人,尤须注意,不可过量酒。

  每年的4-5月,9-10月最宜往访。假期不宜给谈商务。圣诞节、复活节前后两周不宜往访。3月间嘉年华会5天,商业活商人1-3月多度。勿饮生水,最好只用瓶装水。除了岁末、年初及嘉年华会以外,旅馆不会客满。

  当地计程车都是几个人合乘的,也可一次付4人的车资包租计程车。计程车免小费。行李一件500Pesos。旅店、小费10-25%,其他服务每次付400Pesos即可。

  海关免税香烟200支,或雪茄50支,或烟草1磅,酒2瓶。任何货币进出不限,先申报数额,出境时可如数携出。

  我国发往玻利维亚的航空邮件和水陆路邮件均由北京散寄秘鲁转。电报和电话分别由北京至纽约和北京至罗马线路转。

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