消费品博览会(消费品)
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1、便利品(Convenience goods)指消费者要经常购买、反复购买、即时购买、就近购买、惯性购买,且购买时消费品不用花时间比较和选择的商品。
2、2、选购品(Shopping goods)指顾客对使用性、质量、价格和式样等基本方面要作认真权衡比较的产品。
3、例如家具、服装、旧汽车和大的器械等。
4、选购品可以划分为同质品和异质品。
5、购买者认为同质选购品的质量相似,但价格却明显不同,所以有选购的必要。
6、销售者必须与购买者“商谈价格”。
7、但对顾客来说,在选购服装,家具和其他异质品选购品时,产品特色通常比价格更重要。
8、经营异质选购品的经营者必须备有大量的品种花色,以满足不同的爱好;他们还必须有受过良好训练的推销人员,为顾客提供信息和咨询。
9、3、特殊品(Specialty goods)指具有特定品牌或独具特色的商品,或对消费者具有特殊意义、特别价值的商品,如具有收藏价值的收藏品以及结婚戒指等。
10、4、非渴求品(Unsought goods)指消费者不熟悉,或虽然熟悉,但不感兴趣,不主动寻求购买的商品。
11、如环保产品、人寿保险以及专业性很强的书籍等。
12、非渴求品有两种类型1) 新的非渴求品(new unsought product)新的非渴求品是指那些的确提供潜在客户所不知的新的理念的产品。
13、信息含量大的促销活动能帮助说服顾客接受产品,并结束其非渴求状态。
14、达能(Denon)的酸奶、立顿(Lipton)的微波炉以及索尼(Sony)的卡式录像机如今已非常流行,但在刚开始时它们属于新的非渴求品。
15、2) 常规非渴求品(regularly unsought product)常规非渴求品是指那些(如墓碑、人寿保险以百科全书)仍然处于非渴求状态,但并非一直如此的产品。
16、需求可能存在,但潜在户却并未激起购买欲。
17、对于这些产品,人员推销十分重要。
18、许多非营利组织试图"推销"它们的非渴求产品。
19、例如,红十字会一般会以血车上街宣传的方式来提醒潜在的血液捐赠者,血是如何重要。
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