厦门航空怎么样？厦航延误4个多小时拒绝赔偿并拒开延误证明
7月17日，吴女士等多名消费者向《中国消费者报》湖北记者站反映，购买了7月16日厦航的机票从银川飞武汉，结果飞机延误了4个多小时，而厦航拒绝赔偿乘客的相关损失，乘客要求开延误证明遭遇“踢皮球”。
乘客与机场工作人员交涉（吴采平 摄）
吴女士称，其购买了7月16日厦航MF8238航班，按原计划应于17点05分从银川河东机场起飞，19点10分到达武汉天河机场。当天，乘客于16点35分陆续登机，然而飞机一再延误，乘务员先是说机场流量控制，后又说是西安天气的原因。
一直到晚上8点15分，乘客在飞机上呆了近4个小时，有乘客出现胸闷等现象。在乘务员的引导下，100多名乘客拖着行李重新回到候机大厅。
一个多小时后，所有乘客重新登机，21点35分飞机从银川河东机场起飞，23点30分到达武汉天河机场。航班整整延误了4小时13分。很多预订了转乘厦门的航班的乘客，被迫取消或改签，原本能在当天乘坐高铁赶回荆州、潜江的乘客，不得不在武汉住宿一晚。对于乘客提出的赔偿或补偿要求，厦航工作人员称不是航空公司的原因造成的。
吴女士等人要求厦航出具延误证明，该航班乘务长及机上工作人员告诉乘客，到武汉天河机场落地后，直接到机场A19窗口打印延误证明。而天河机场A19窗口工作人员称，只能打印从武汉出发的航班延误证明。
该航班乘务长杨紫涵解释称，如因飞机机械故障或是机上乘务人员的原因造成飞机延误，航空公司要给予赔偿；如果是因机场流量控制、天气等因素造成的航班延误，航空公司不予赔偿。
对于厦航的解释，乘客们并不认可。乘客涂先生说：“如果航班正常，我在晚上7点多钟就能到武汉，而现在因为航班延误晚上11点半才到，我不得不退掉回潜江的高铁车票，还得在武汉住一晚，这些额外发生的费用是因为厦航航班延误给造成的，理应由厦航来承担，现在却让消费者自己买单，这是典型的霸王行径。”
采访中，乘客夏先生告诉记者，自己在携程网上订票时无意中花40元购买了一份航班延误险，7月16日的厦航MF8238航班实际延误了4小时13分，他获得了保险公司300元的航空组合险理赔。记者随机调查了航班的17名乘客，只有2人购买了航班延误险。
7月18日，记者致电厦航客服95557咨询。工号为3038的客服人员回复记者称，乘客可以在厦航的官网上自行填写打印延误证明，航班延误3个小时以上乘客可以提出赔偿，前提是乘客购买了航班延误险。
乘客刘先生认为，是否购买延误险，不能成为厦航因航班延误而造成乘客损失并拒绝赔偿的借口或挡箭牌。
湖北省荆州市消费者委员会秘书长张琼接受记者采访时表示：“因为航班延误给消费者造成额外的支出，航空公司理应对消费者进行补偿。在实际操作中，航空公司往往以各种借口和理由来搪塞消费者，规避自己的责任，增加消费者的负担，这是不合理的，希望航空公司正视消费者反映的问题，及时予以解决。”
附标题：厦航延误4个多小时 航空公司拒绝赔偿并拒开延误证明
本文由''发布，不代表演示站立场，转载/删除联系作者，如需删除请-> 关于侵权处理说明。
相关推荐
-
女士的法则唐影的扮演者是谁 | 孔
女士的法则唐影的扮演者是谁 | 孔琳，分类,大陆,扮演者,法则,女士，女士的法则演员表角色：唐影扮演者：孔琳角色介绍演员介绍孔琳，中国内地女演员，1月5日出生于浙江杭州，毕业于北京电影学院。2003年，接拍武侠古装电视剧《萍踪侠影》。2004年，拍摄古装武侠剧《小鱼儿与花无缺》里面的邀月宫主。2006年，出演家庭伦理剧《给婚姻放个假》。2009年，在翻拍剧《新世间路》里，饰演江月明。2011年，拍摄婚姻情感故事的作品《首付》。2014年，拍...
-
你是我的命中注定谷驰的扮演者是谁
你是我的命中注定谷驰的扮演者是谁 | 周骏超，计划,大陆,分类,地址,中国，你是我的命中注定演员表角色：谷驰扮演者：周骏超角色介绍演员介绍周骏超，中国内陆演员，现为签约于华视影视投资公司旗下的娱乐圈宝贝计划20号候选人，毕业于上海戏剧学院，自2014年出道以来参演了《巴拉拉小魔仙》而获封为最帅“游乐王子”，从而进入演艺圈，现加盟于《新步步惊心》诠释呆萌十阿哥。其微博地址为：http://weibo.com/p/100505155962203...
-
芳华朱克的扮演者是谁 | 张仁博
芳华朱克的扮演者是谁 | 张仁博，分类,演绎,大陆,哈尔滨市,计划，芳华演员表角色：朱克扮演者：张仁博角色介绍演员介绍张仁博（Daniel），1987年4月28日出生于黑龙江省哈尔滨市，中国内地影视男演员、舞者，毕业于北京电影学院表演系。2010年，出演个人首部影视剧《新生活大爆炸》，从而正式进入演艺圈。2012年，参加八星入“海”年度影视新星招募计划，获得全国30强。2014年，其出演的古装言情轻喜剧《金玉良缘》首播。2015年，参加浙江...
-
大侠霍元甲刘振声的扮演者是谁 |
大侠霍元甲刘振声的扮演者是谁 | 贾宏伟，证明,大陆,分类,扮演者,大侠，大侠霍元甲演员表角色：刘振声扮演者：贾宏伟角色介绍演员介绍贾宏伟，1978年11月26日出生于大连。中国内地男演员，毕业于中央戏剧学院表演系99级本科班，出演过《火蓝刀锋》、《记忆的证明》、《大汉天子》、《满山打鬼子》等电视剧，因《火蓝刀锋》中的“柳小山”一角被观众称为“炮灰师傅”。...
-
如果蜗牛有爱情季白的扮演者是谁 |
如果蜗牛有爱情季白的扮演者是谁 | 王凯，网络,大陆,首部,分类,市公安局，如果蜗牛有爱情演员表角色：季白扮演者：王凯角色介绍霖市公安局刑警队队长季白是一个深沉冷酷的资深神探。在性格上，季白是一个相当高冷的人，很难有人能够和他亲近。但是，在与许诩联手破获一桩答案之后，他终于对自己的这个爱徒新生爱慕。演员介绍王凯，1982年8月18日生于湖北省武汉市，中国内地男演员，毕业于中央戏剧学院03级表演班。2007年出演首部电视剧《虎穴》进入娱乐圈；...
-
武媚娘传奇刘兰萱的扮演者是谁 |
武媚娘传奇刘兰萱的扮演者是谁 | 涂黎曼，传奇,年在,艺术学校,中涂,中国，武媚娘传奇演员表角色：刘兰萱扮演者：涂黎曼角色介绍司药，德妃近身侍女演员介绍涂黎曼，中国女演员，1984年4月24日出生于湖北武汉，2000年毕业于武汉市艺术学校，2004年毕业于上海戏剧学院表演系。从小热爱舞蹈和影视以及钢琴表演，进入演艺圈后，出演了多部电视剧。2008年在《女人花》中，诠释了“陈巧菊”一角而被观众熟知。2010年出演王珞丹主演电视剧《杜拉拉升职记...
-
冷爱热恋何琳琳的扮演者是谁 | 樊
冷爱热恋何琳琳的扮演者是谁 | 樊锦霖，大陆,分类,武汉市,音乐学院,开机，冷爱热恋演员表角色：何琳琳扮演者：樊锦霖角色介绍复仇女杀手。演员介绍樊锦霖，出生于湖北省武汉市，毕业于首都师范大学音乐学院表演系，中国内地女演员。2005年出演历史古装剧《少年宝亲王》，自此开始演艺事业。2006年参演爱情偶像剧《出租女友》。2008年出演年代电视剧《美丽无声》。2010年主演励志偶像剧《空姐日记》。2013年3月26日主演的动作谍战剧《X女特工》播...
-
登月第一人尼尔·阿姆斯特朗的扮演
登月第一人尼尔·阿姆斯特朗的扮演者是谁 | 瑞恩·高斯林，阿波罗,计划,分类,传奇,类成员，登月第一人演员表角色：尼尔·阿姆斯特朗扮演者：瑞恩·高斯林角色介绍尼尔·阿姆斯特朗是美国阿波罗11号登月计划宇航员。在美国航空航天局服役时，阿姆斯特朗于1969年7月21日成为了第一个踏上月球的宇航员，也是第一个在地球外星体上留下脚印的人类成员。演员介绍瑞恩·高斯林（Ryan Gosling），1980年11月12日出生于加拿大安大略省，演员、歌手、...
-
紧急公关尹静雅的扮演者是谁 | 田
紧急公关尹静雅的扮演者是谁 | 田蕾希，平面,亚洲,分类,计划,大陆，紧急公关演员表角色：尹静雅扮演者：田蕾希角色介绍演员介绍田蕾希，中国内地平面模特及演员，毕业于北京电影学院。田蕾希曾获2007年首届天津城市形象小姐大赛冠军；2010年时尚“COSMO Girl”赛区亚军；2011年亚洲新青年成长计划公益爱心大使。...
-
心跳源计划裘佳心的扮演者是谁 |
心跳源计划裘佳心的扮演者是谁 | 丁一一，计划,发现,大陆,互通,北京，心跳源计划演员表角色：裘佳心扮演者：丁一一角色介绍裘佳心是裘佳宁同父异母的妹妹，性格灵动可爱，古灵精怪、善良果敢，是实习生，原本想撮合师父秦斌和姐姐裘佳宁，后来发现自己喜欢上秦斌后，暗自神伤，最终互通心意与师父终成眷属。演员介绍丁一一毕业于北京舞蹈学院，拥有8年芭蕾舞功底，擅长芭蕾，表演，钢琴等，是一位优秀的全能艺人。18岁的丁一一不仅唱跳俱佳，更是因清新自然的外表戏约...